Kommunikationsprozess zwischen Polen und Deutschen

Die Kommunikation ist ein komplizieter Prozess,  in dem wir täglich teilnehmen, ohne sich darüber Gedanken zu machen. Während wir in fremder Sprache kommunizieren, ist dieser Prozess noch schwieriger.

 

 

 

 

 

Erklären wir mal also, was ist eigentlich die Kommunikation und aus welchen Elementen sie besteht. Hier ein einfaches Schema der Kommunikation in der gleichen Sprache:

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     Sender          à         Nachricht      à    Empfänger

 

 

So sieht es aus: die Kommunikation verlangt einen Sender, einen Empfänger und natürlich eine Botschaft, die einer dem anderen mitteilen möchte. Der Sender hat also einen Absicht, jemandem etwas mitzuteilen.  Was passiert weiter?

 

                                                                              MEDIUM

    

        Sender: kodiert eine Nachricht    à      kodierte     à  Empfänger:  entkodiert eine Nachricht    

                                                                             Nachricht    

 

 

Damit eine Kommunikation erfolgreich ist,  müssen beide Kommunikationsteilnehmer über den gleichen Kode verfügen. Ansonsten kommt es zu Missverständnissen.

 

 

Was ist der Kode einer Nachricht

 

Wortschatz (z.B. fachliche Begriffe, Umgangssprache)

Emotionen (z.B. Intonation) 

Wissen (z.B. historische Fakten)

 

Wieso kommt es also zu Missverständnissen?

 

• Weil Sender und Empfänger nicht genauso ausgebildet/intelligent sind

• Kommunikationspartner verstehen gegenseitige Emotionen und Motivation nicht

• Das Medium hat die erfolgreiche Kommunikation unmöglich gemacht

 

 

 

Die erfolgreiche Kommunikation kann zusätzlich das Medium, über das die Nachricht gesendet wird erschweren. Der Sender verlangt in der Regel eine Rückantwort vom Empfänger, die für ihn gleichzeitig ein Signal ist, wie und ob seine Nachricht  verstanden wurde:

 

 

 

 

                                                                     MEDIUM

    

    

        Sender: kodiert eine Nachricht    à        kodierte         à  Empfänger:  entkodiert eine Nachricht     

                                                                               Nachricht         

 

                                                                                                                                  

                                                           MEDIUM                                          

       

      Sender: entkodiert eine Nachricht    ß         kodierte       ß  Empfänger:  kodiert eine Nachricht    

                                                                                    Nachricht       

 

                         

 

 

Wieso ist das Kommunizieren in der Fremdsprache noch schwieriger? Es gibt nämlich mehr Möglichkeiten, wo potenzielle Fehler vorkommen können:

 

 

Ausländer                                                             MEDIUM                      Muttersprachler          

    

Sender:   kodiert in   à    kodiert in          à       kodierte             à  Empfänger:  entkodiert doppelt    

                Wörter /            Fremdsprache                 Nachricht 

               Emotionen                                                 Fremdsprache

 

                         

                                                                                                                                                                      

                                                                             MEDIUM                                          

    

Sender: entkodiert    ß    entkodiert            ß     kodierte              ß   Empfänger:  kodiert eine Nachricht    

               Emotionen       Fremdsprache                  Nachricht 

                                                                                 Fremdsprache

 

                      

                                

 

 

Je besser die Fremdsprachenkenntnisse sind, desto schneller und erfolgreicher verläuft der Kommunkationsprozess.

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